党政办公室
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党政办公室工作规范

发布者:    发布时间:2013-01-09 08:19:54     浏览: 次

 

一、工作人员守则
办公室工作人员,从主任到干事都是领导和群众的服务员。为保障做好各项工作,制定守则如下:
(一)政治坚定。要坚定不移地拥护和实行党的路线、方针、政策,与党中央保持高度一致。在工作中以党和国家的利益为重,以党和政府的方针、政策为准绳,坚持原则,不循私情。
(二)思想敏锐。要密切注意全国经济、教育、科技等各条战线的改革情况,掌握当前的工作重点。在工作中要锐意进取,敢于创新,不断提高工作效率。要善于发现并积极支撑院内出现的新事物、新经验。
(三)工作勤恳。要以满腔热情和高度负责的态度对待工作。要埋头苦干、任劳任怨、扎扎实实、勤勤恳恳。既要做好本职工作,又要做好领导交办的其它工作。
(四)恪尽职守。要认真实行www.8455.com最新网站的各项规章制度,遵守www.8455.com最新网站的纪律。要保守党和国家的机密,做到不该问的事不问,不该看的文件不看,不该讲的话不讲,违背原则的事不做。
(五)终身学习。要树立终身学习意识,认真学习政治理论,时事政策,不断提高思想觉悟。要努力学习高教理论、高校管理及办公室业务常识,不断提升学问素养和业务水平,更好地适应工作需要。
(六)作风严谨。办文办事要认真负责,一丝不苟。向领导汇报工作,反映情况要实事求是。要深入实际调查研究,切忌工作虚浮、敷衍塞责、主观片面。
(七)团结和谐。同志之间要相互敬重、相互支撑,工作中要相互补台,团结协作。对同志的缺点要以与人为善的原则,进行批评帮助,不搞自由主义,不搞小动作。
(八)优质服务。要树立为教学科研服务,为领导、群众服务,全面为师生服好务的工作引导思想,要文明礼貌,平等待人,对领导、老师、学生都要以礼相待。将为师生服务的满意度作为服务工作的出发点和落脚点。
二、服务规范
(一)统一着装   挂牌上岗
(二)来有迎声    问有答音
走有送语    微笑服务
(三)领导、群众一样敬重
院内、院外一样和气
大事、小事一样热情
忙时、闲时一样耐心
三、工作纪律
(一)办公室工作人员应严格出勤,准时上下班,病、事假及外出办事半天以内要向分管主任请假,超过半天要向主任请假,无故不请假的,视为旷工。
(二)上班时间保证全身心投入,禁止干私活、玩游戏、串门闲谈,对所担负的工作争取时效,要有超前服务意识,不拖延、不积压,做到事事有人管,件件有回音
(三)除有正常接待任务外,中午禁止饮酒。
(四)工作中服从指挥,听从安排,服从管理,不拈轻怕重,不挑肥拣瘦
(五)严格遵守工作程序和工作流程,按照办事、办文规则实行。
(六)注意品德修养,戒除不良嗜好。举止文明礼貌,待人接物态度谦和,热情大方,不做有损办公室形象的言行,维护办公室良好形象。
(七)恪尽职守,保守工作秘密。
(八)加强学习,提高理论素养和业务水平。加强办公自动化的学习和应用,熟练掌握办公自动化。

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